Antenna Satellitare VDO

airone

Ciao a tutti,volevo sapere se qualcuno ha montato sul suo V.R. l'antenna sat della VDO. Per intenderci quella tipo nautico con il cupolino.Ho un problema che non riesco a risolvere,se eventualmente tra voi ci fosse un tecnico che mi può dare una mano gliene sarei molto grato. Si tratta di questo:a volte entra un fischio nell'audio che non riesco a togliere.A qualsiasi ora,in qualsiasi posto. Come se ne viene poi se ne va, ma può durare anche un'ora.Cosa può essere?Il ricevitore è un CAMOS.Eventulamente darò maggiori dettagli.
Un ringraziamento a quanti interverranno.

Brianza

so che l'importatore è di milano se mi dai qualche info proviamo a sentire.

airone

Si dunque,l'antenna è una VDO Siemens,dove però sul sito della VDO dice che è stata acquistata in data 5-12-07 dalla Continental AG.
I dati tecnici sono questi:
Antenna VDO ITA-049-000-003
versione software 11 maggio 2006
firmware v. 1.0.0. Collegata a una unita di controllo VDO e a un decoder Sat. CAMOS SVR-300 CI
Non so se ti serve altro. Grazie per l'aiuto.

Brianza

ok domani inoltro la richiesta ufficiale, vediamo che ci rispondono.....

redazione-camperlife

per Airone: abbiamo contattato la VDO per aver chiarimenti e suggerimenti utili per risolvere il problema che ci hai segnalato.
Siamo in attesa di loro contatto... che solleciteremo al più presto....
la redazione

airone

Si grazie per l'interessamento.Siamo a questo punto,sono stato dal concessionario il quale ha smontato l'antenna e spedita, credo in VDO, per un aggiornamento, da quanto ho potuto capire si tratta di un problema conosciuto.
Attendo per il rimontaggio della stessa poi farò sapere.Grazie ancora.

redazione-camperlife

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bene....
tienici informati degli sviluppi della situazione.....
nel frattempo pubblichiamo la risposta della VDO alle nostre sollecitazioni, pervenutaci in data 13 luglio 2009:

Buon pomeriggio,
il nostro servizio di assistenza tecnica si è messo in contatto con il cliente (XXX MAURO di Varese ) in data 29/06 (ns segnalazione 33).
Sono state date delle indicazioni al cliente che farà nuove prove e se il problema persiste ci ricontatterà.

Ad oggi il cliente non ci ha più contattato, per cui presumiamo non ci siano più problemi.

Cordiali Saluti

Claudia Nicol T.
CV AM VE
Continental Automotive Trading Italia S.r.l.
via Vialba, 50 - 20026 Novate Milanese (MI)

Camperlife.it nel frattempo ringrazia VDO per l'intervento in aiuto al nostro amico Mauro....
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la redazione

airone

Volevo aggiornarvi riguardo la mia antenna VDO.In settimana verrà rimmontata essndo ritornata dalla riparazione.Sarò più preciso su quanto è stato fatto se riuscirò ad avere informazioni dal concessionario.Credo sia stata mandata in Germania.Ringrazio comunque l'assistenza tecnica VDO di Milano per la cortesia nei contatti avuti in precedenza con i loro tecnici.
Airone

airone

Chiudiamo il capitolo antenna VDO.Mi è stata rimontata dal concessionario,per il momento sembra che funzioni.Purtroppo non so quale intervento sia stato fatto,perchè non mi è stata data nessuna spiegazione (questo mi è piaciuto meno).Ringrazio quanti si sono interessati al mio problema.
Airone

Brianza

L'importante che tutto funzioni ora!!!!!
ciao

MaurizioVI

Buongiorno a tutti, qualche anno fa ho installato nel mio camper una VDO Free Way 1S ed ora, con il recente cambio di posizione del satellite Hotbird, l'antenna è inservibile. Ho provato a chiedere assistenza al rivenditore che me l'ha venduta, ma mi ha cortesemente detto che mi devo arrangiare....giustificandosi dicendo che l'importatore Italiano ha chiuso. Ora, sorvolando l'etica di questi signori, chiedo cortesemente se qualcuno ha idea di come richiedere assistenza o istruzioni su eventuale aggiornamento software.Grazie a tutti in anticipo.

Brianza

ho paura che dovrai sostituirla VDO è sparita, come tante altre marche secondarie nel mondo dei VRciao

camperlento

VDO marca secondaria? forse non sai chi sia la VDO e un colosso poi che abbia lasciato il mercato dei veicoli ricreazionali e un altra faccenda si vede che per loro era un mercato marginale per cui non ne valeva la pena, quelli sono abituati ai grandi numeri e non ai numeretti dei camper, si perchè che che se ne dica il mercato dei camper e un mercato dai numeri esigui e per nulla interessanti se presi come accessorio non di primo impianto per tutti, ma anche come primo impianto non e che sia tutti sti numeri si qualche decina di migliaia ma non tanti di più.

gianlucan

ciao, hai poi risolto con la 1S? io ho un problema simile con il cambio delle frequenze sul satellite e non vedo piu' nulla. cercando su altri forum, mi hanno detto che mi manderanno il numero di un tecnico che avrebbe l'assistenza per questi tipi di antenne.teniamoci aggiornati...altrimenti dovremo cambiare antenna...cosi' mi ha detto un tecnico qualche mese fa....grazie Gianluca

alien

non cambiare l'antenna. qualcuno mi ha detto che si può intervenire sull'eprom