kanus - Weisberg - Crepa sul tetto
Dopo 3 anni sono salito sul tetto del mio Weinsberg -
Carabus 601MQH, che ho acquistato NUOVO, e noto una crepa che parte dall'angolo
dell'oblò superiore, Scrivo immediatamente al concessionario della zona di
Bergamo dove l'ho acquistato riportando ciò che ho riscontrato. Qui di seguito
mail inviata
Buongiorno, A seguito conversazione telefonica odierna, prego trovare foto
della crepa di cui mi sono accorto solo quest'anno in quanto non ero mai salito
sul tetto del camper
Come si nota la crepa parte direttamente dall'angolo in cui è poi inserito l'oblò per cui presubilmente è da ritenersi un difetto di lavorazione
Rimango in attesa di sapere se, come presumo, il danno è coperto da
garanzia
Ma dopo 2 mesi e mezzo e diversi solleciti telefonici il concessionario mi
risponde con la seguente mail
Buona sera
in merito a quanto da lei segnalato, non avendo storicità di
casi simili, abbiamo chiesto delucidazione direttamente all’assistenza
Knaus.
Ci è stato chiarito che “… la garanzia di impermeabilità si riferisce
solo alla durata delle sigillature tra le diverse parti…”.
Una crepa comparsa a distanza di tempo è verosimilmente imputabile al
normale invecchiamento e naturale usura dei materiali esposti ad agenti
atmosferici.
Cordiali Saluti
E' possibile che il consumatore non abbia diritto a nulla anche se scopre l'evidenza solo trascorso del tempo in quanto non tutti salgono sul tetto per verificare un mezzo NUOVO?